Boleh
jadi, ketika mendengar kata kasta, pikiran sebagian kita langsung tertuju pada
India atau sistem sosial dalam referensi agama Hindu. Sebuah sistem yang
membagi masyarakat ke dalam tingkatan tertentu: tinggi, menengah, dan rendah.
Masing-masing memiliki kedudukan serta perlakuan yang berbeda.
Namun,
jangan buru-buru menganggap kasta hanya ada dalam kehidupan sosial masyarakat
tertentu. Dalam dunia kerja, ternyata kita juga mengenal semacam kasta.
Bedanya, tidak tertulis dalam kitab atau aturan resmi, tetapi kadang terasa
nyata dalam kehidupan sehari-hari. Ironisnya, gejala seperti ini juga bisa
ditemukan di lingkungan instansi pemerintah yang seharusnya menjadi ruang pengabdian
dan kerja bersama.
Kalau
boleh sedikit bercanda, birokrasi seolah memiliki kasta tersendiri. Kasta
tinggi biasanya ditempati mereka yang menduduki jabatan pimpinan, mulai dari
eselon I, II, hingga III. Kasta menengah diisi pejabat eselon IV, pejabat
fungsional, serta ASN dengan golongan tertentu. Sementara kasta bawah sering
kali diidentikkan dengan ASN golongan rendah, PPPK, hingga tenaga honorer.
Lalu,
bagaimana dengan konsultan? Rupanya, mereka juga memiliki kelasnya sendiri.
Kedudukan terkadang bukan hanya ditentukan oleh pengalaman dan kemampuan
menyelesaikan pekerjaan, tetapi juga sertifikat keahlian yang dimiliki.
Konsultan dengan sertifikat Asesor atau Ahli Utama bisa memperoleh tempat yang
lebih terhormat, sementara mereka yang masih memiliki sertifikat keahlian
tingkat dasar terkadang harus puas berada di lapisan bawah. Tentu saja, ini
sekadar gambaran satir, bukan pembagian kelas yang diakui secara formal.
Persoalannya,
kasta dalam dunia kerja bukan hanya soal jabatan, golongan, atau sertifikat.
Dalam praktiknya, perbedaan itu terkadang ikut menentukan fasilitas,
kenyamanan, bahkan bagaimana seseorang diperlakukan. Ada yang ruang kerjanya
nyaman, fasilitasnya lengkap, dan pendapatnya mudah didengar. Ada pula yang
harus bekerja dengan fasilitas seadanya, meskipun beban pekerjaan yang
ditanggung tidak sedikit.
Di
sinilah letak ironinya. Dalam banyak situasi, justru mereka yang berada di
lapisan bawah yang paling banyak mengeluarkan keringat. Mereka mengurus
pekerjaan teknis, menyiapkan dokumen, mengolah data, menyelesaikan
administrasi, turun ke lapangan, bahkan menjadi orang pertama yang diminta
bertanggung jawab ketika pekerjaan tidak berjalan sesuai rencana. Sementara
itu, tidak jarang ada pihak yang menikmati posisi lebih nyaman dengan beban pekerjaan
yang relatif berbeda. Tentu tidak semuanya demikian, tetapi fenomena ini layak
menjadi bahan renungan.
Ada
pemandangan lain yang lebih menyedihkan. Di beberapa kantor atau instansi,
banyak tenaga konsultan, honorer, hingga PPPK paruh waktu direkrut untuk
membantu pekerjaan. Namun, penambahan tenaga tersebut tidak selalu diikuti
kesiapan fasilitas kerja yang memadai. Sebagian akhirnya menempati aula atau
ruang rapat sebagai tempat bekerja sehari-hari. Ketika ruangan akan digunakan
untuk rapat, mereka harus berkemas dan menyingkir, terkadang menunggu di ruang
resepsionis sampai kegiatan selesai.
Ada
pula yang lebih unik. Kursi yang biasa digunakan untuk bekerja harus
dipindahkan ketika peserta rapat membludak. Selama rapat berlangsung, mereka
kehilangan tempat duduk. Setelah rapat selesai dan kursi dikembalikan, barulah
mereka bisa kembali duduk dan melanjutkan pekerjaan.
Bayangkan,
seseorang direkrut untuk membantu pekerjaan kantor, diberi tugas dan tanggung
jawab, tetapi tempat kerjanya sendiri belum benar-benar tersedia. Hari ini
bekerja di aula, besok menggunakan ruang rapat, dan ketika ada kegiatan harus
mengalah. Bahkan, kursi tempatnya bekerja pun bisa sewaktu-waktu berpindah
tangan.
Memang,
penggunaan ruang dan fasilitas secara bergantian bukan sesuatu yang salah
apabila kondisi kantor terbatas. Namun, jika berlangsung terus-menerus tanpa
solusi, patut dipertanyakan apakah penambahan tenaga kerja sudah disertai
perencanaan kebutuhan ruang dan fasilitas yang layak. Jangan sampai tenaga
mereka dibutuhkan, tetapi keberadaan mereka seolah belum sepenuhnya
diperhitungkan.
Padahal,
mereka tetap dituntut bekerja profesional, menyelesaikan tugas tepat waktu, dan
bertanggung jawab terhadap hasil pekerjaan. Untuk mendapatkan meja, ruang
kerja, bahkan kursi untuk duduk pun terkadang harus menunggu sampai kepentingan
orang lain selesai. Kalau sudah begini, kasta dalam birokrasi bukan lagi
sekadar urusan jabatan dan golongan. Bahkan, untuk mendapatkan tempat duduk pun
seolah ada tingkatan tersendiri.
Jika
keadaan semacam ini terus dibiarkan, jangan heran apabila semangat kerja
perlahan menurun. Orang yang rajin dan bekerja sungguh-sungguh bisa kehilangan
motivasi ketika kontribusi dan penghargaan tidak berjalan seimbang. Sebab,
sulit membangun budaya kerja yang sehat jika mereka yang bekerja lebih keras
merasa tidak mendapatkan perlakuan yang semestinya.
Lantas,
apakah kasta tersembunyi dalam dunia kerja ini tidak bisa diminimalisir? Tentu
bisa. Salah satu kuncinya ada pada kualitas kepemimpinan. Pimpinan yang cakap
dan memiliki jiwa kepemimpinan yang baik tidak akan membiarkan jabatan menjadi
alasan untuk memperlakukan orang secara berbeda. Ia memahami bahwa setiap orang
memiliki peran dan tanggung jawab masing-masing. Fasilitas diberikan
berdasarkan kebutuhan pekerjaan, tugas dibagi secara proporsional, prestasi
dihargai, dan disiplin diterapkan tanpa pandang bulu.
Seorang
pemimpin juga harus menyadari bahwa organisasi tidak mungkin berjalan hanya
dengan orang-orang yang duduk di kursi pimpinan. Ada banyak pekerjaan yang
justru diselesaikan oleh mereka yang tidak memiliki jabatan tinggi, tidak
mempunyai ruang kerja istimewa, bahkan namanya jarang disebut dalam forum
resmi.
Pada
akhirnya, jabatan memang boleh bertingkat, golongan boleh berbeda, dan fasilitas
boleh disesuaikan dengan tanggung jawab pekerjaan. Namun, semua itu tidak
seharusnya menjadi alasan untuk membedakan penghormatan terhadap sesama
manusia.
Sebab,
organisasi yang sehat bukan organisasi yang seluruh anggotanya memiliki
kedudukan sama, melainkan organisasi yang setiap orangnya merasa dihargai dan
memiliki kesempatan yang adil untuk berkontribusi.
Jangan sampai kita terlalu sibuk menghormati
jabatan, sampai lupa menghargai orang-orang yang setiap hari bekerja dengan
keringatnya. Sebab, jabatan boleh membuat seseorang duduk lebih tinggi, tetapi
tidak pernah membuat martabatnya lebih tinggi dari manusia lainnya.
إرسال تعليق